Aclara Telcel falla en su servicio: «fue un corte en la fibra óptica», dice

Por: Redacción / Mira Hidalgo

 

Pachuca, Hgo., 27 de mayo de 2020.- Un corte de fibra óptica en la red de Telcel provocó las fallas en los servicios; sin embargo, la empresa asegura que el servicio se reestablecerá gradualmente.

 

«Telcel informa que derivado de un corte de fibra óptica que afectó algunos de sus servicios, se redireccionó y balanceo el tráfico a rutas alternativas, lo que generó saturación en la señalización», informó la empresa a EL UNIVERSAL.

 

La compañía agregó que el servicio volverá gradualmente a la normalidad y ofrece una disculpa por los inconvenientes que están experimentando sus clientes debido a este caso.

 

Los usuarios de Telcel reportaron problemas en el servicio desde el medio día de este miércoles.